Política de Privacidade do Canadá

INTRODUÇÃO

Nós da MPOWER FINANCING, PUBLIC BENEFIT CORPORATION (coletivamente, “MPOWER”, “Empresa”,“nós” , “nossa” ou “nos”) temos orgulho de oferecer serviços financeiros e produtos que ajudam a remover barreiras financeiras para o ensino superior. Valorizamos a abertura e a honestidade, por isso queremos contar como coletamos e protegemos as informações que você nos fornece através deste site.

Esta política do site descreve como a MPOWER coleta, usa, protege e compartilha suas informações em conexão com o site da MPOWER em www.mpowerfinancing.com (“Site”), aplicativo móvel da MPOWER e quaisquer serviços de empréstimo estudantil ou serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”) oferecidos através do Site. Observe que esta Política de Privacidade faz parte dos Termos de Serviço da MPOWER.

Observe que esta política de privacidade não se aplica a informações sobre você que terceiros coletam de você. Os serviços de terceiros estão sujeitos à sua própria política de privacidade e incentivamos você a revisar a política de privacidade de todos os sites e serviços que você visita e usa.

 

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ E COMO AS COLETAMOS

 

Informações que você nos fornece

Coletamos informações que você escolhe fornecer para nós em nosso Site e/ou Serviços, incluindo quando você:

• Candidate-se para um novo empréstimo ou para refinanciar um empréstimo existente (faça uma “solicitação de empréstimo”), e nos fornece seu nome, endereço, e-mail, data de nascimento, gênero, número de telefone, número de seguro social ou outro número de identificação emitido pelo governo, histórico de crédito, informações de emprego e informações educacionais (por exemplo, detalhes sobre seu histórico educacional ou sobre seu programa educacional prospectivo);
• Candidate-se para uma bolsa de estudos MPOWER listada em nosso Site, e nos fornece seu nome, e-mail, data de nascimento, gênero, cidadania e informações educacionais;
• Calcule seus pagamentos de empréstimo estudantil, e nos fornece sua cidadania e informações sobre seu curso de estudo;
• Registre-se para usar nosso site;
• Relate um problema com nosso site;
• Assine nossa newsletter;
• Responda às pesquisas que podemos pedir que você complete para fins de pesquisa; e
• Disponibilize informações para nós por meio de logins de redes sociais, como quando você faz login usando sua conta do LinkedIn, Google ou Facebook.

 

Quando as informações pessoais são processadas com consentimento, você pode (sujeito a restrições contratuais e legais) recusar a fornecer seu consentimento ou optar por retirar seu consentimento para nosso processamento de suas informações pessoais, entrando em contato conosco conforme descrito na seção “Informações de Contato” abaixo. Observe que, se você recusar o consentimento ou retirar o consentimento, para determinado processamento de suas informações pessoais, podemos não ser capazes de fornecer certas partes de nossos Serviços.

 

Informações que coletamos automaticamente 

A MPOWER coleta automaticamente certas informações sobre como você usa nosso site ou serviços, incluindo:

• Detalhes de suas visitas ao nosso site ou aplicativo móvel, incluindo seu endereço IP, horário da visita, tempo gasto em cada página, páginas visualizadas, locais de clique e páginas da web de referência ou de saída.
• Informações sobre seu computador ou dispositivo e conexão com a internet, incluindo seu endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador, marca e modelo do hardware e rede móvel.
• Informações sobre seu computador, dispositivo móvel, conexão com a Internet e uso deste site ou aplicativo móvel; e
• Seu histórico de chat no site, se você interagir conosco usando a função de chat. 

 

Para coletar automaticamente essas informações, podemos usar várias tecnologias, incluindo:

• Cookies, um pequeno arquivo salvo no seu computador que pode transmitir informações sobre suas visitas ao site e preferências. A maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. Você também pode optar por não aceitar cookies, mas se fizer isso, pode não conseguir acessar certas partes do nosso site e alguns recursos podem ser restringidos ou prejudicados. Observe que alguns cookies são estritamente necessários para operar os Serviços e nosso site, e não podem ser desativados; e
• Web Beacons, uma pequena imagem GIF transparente que é incorporada em uma página da web ou e-mail para rastrear quando a página ou e-mail foi visualizado.

 

Rastreamento online e coleta de informações de terceiros 

Alguns navegadores têm recursos de “Não Rastrear” que permitem que você informe a um site para não coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços online. A maneira como os navegadores comunicam o sinal de Não Rastrear ainda não é uniforme. Como resultado, nosso site ainda não está configurado para interpretar ou responder aos sinais de Não Rastrear comunicados pelo seu navegador.

Alguns conteúdos ou aplicativos, incluindo anúncios, em nosso site são fornecidos por terceiros que podem incluir anunciantes, redes e servidores de anúncios, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos. Esses terceiros podem usar cookies, sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento, para coletar informações sobre você quando você usa nosso site. As informações que eles coletam podem estar associadas às suas informações pessoais ou podem coletar informações, incluindo informações pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites e outros serviços online. Eles podem usar essas informações para fornecer a você publicidade baseada em interesses (comportamental) ou outro conteúdo direcionado.

Não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros ou como elas podem ser usadas. Se você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deve entrar em contato diretamente com o provedor responsável.

 

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Usamos as informações que coletamos para:

Determinar sua elegibilidade para um empréstimo, refinanciamento ou bolsa de estudos, incluindo a confirmação de que você tem mais de 18 anos e a verificação de sua identidade e a precisão de suas informações;

• Comunicar-se com você durante e após o processo de aprovação do empréstimo;
• Avaliar e melhorar nossos negócios, incluindo aprimorar nossas ofertas de empréstimo, site, campanhas de marketing e publicidade e outros serviços;
• Oferecer produtos e serviços a você de nós ou de terceiros que acreditamos que você possa se interessar;
• Fornecer apoio ao cliente;
• Informar sobre alterações em nosso site ou outros produtos e serviços;
• Aplicar acordos que você fez conosco, incluindo para fazer cumprir os termos de nosso site e serviços;
• Detectar e prevenir fraudes, atos ilegais e outras violações de nossas políticas e acordos, e gerenciar riscos para proteger o site, os serviços, você e nós de fraudes ou abusos;
• Implementar atividades de atendimento;
• Implementar atividades de cobrança conforme necessário;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos e de serviço;
• Agregar as informações para realizar análise de dados, incluindo análise de tendências, análise demográfica e análise financeira
• Cumprir nossas obrigações, políticas e qualquer ordem judicial, lei ou processo legal; e/ou

 

As informações que coletamos automaticamente nos ajudam a melhorar nosso site e serviços, permitindo-nos, quando permitido por lei:

• Estimar o tamanho de nosso público e seus padrões de uso;
• Armazenar informações sobre suas preferências para que possamos personalizar nosso site de acordo com seus interesses individuais;
• Reconhecer você quando retornar ao nosso site; e
• Melhorar nossos serviços de publicidade e marketing.

 

3. COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES

A MPOWER pode compartilhar informações de ou sobre você com:

• Nossas subsidiárias e afiliadas para fins de processamento de informações em nosso nome;
• Provedores de serviços que nos ajudam a prevenir fraudes, cobrar contas, gerir empréstimos, processar pagamentos, comercializar nosso negócio, armazenar dados e oferecer ou indicar produtos e serviços financeiros para você em conjunto. Exigimos que esses terceiros usem informações de ou sobre você apenas para que possam executar os serviços que você ou nós solicitamos e com as salvaguardas adequadas conforme exigido pelas leis aplicáveis. Para obter mais informações sobre a maneira como nossos provedores de serviços tratam informações pessoais, entre em contato conosco conforme indicado na seção “Informações de Contato” abaixo;
• Serviços de terceiros, como o LinkedIn, se você conectar sua solicitação de empréstimo às suas contas. Podemos usar as informações para informar sua solicitação.
• Agências de crédito para relatar informações da conta, conforme permitido pelas leis aplicáveis e conforme estabelecido em acordos adicionais que você pode assinar conosco ou com um credor terceirizado;
• Empresas com as quais podemos nos fundir, ser adquiridos por, ou vender ativos para, caso em que continuaremos a garantir a confidencialidade das informações que identificam você pessoalmente, e daremos aviso antes que essa informação seja transferida ou se torne sujeita a uma política de privacidade diferente; e
• Autoridades policiais e governamentais quando: somos obrigados a fazê-lo por uma ordem judicial, intimação, mandados de busca, ou procedimento legal semelhante; precisamos fazê-lo para cumprir a lei; ou se acreditarmos de boa fé que compartilhar suas informações pessoais é necessário para combater fraudes, prevenir danos físicos ou perdas financeiras, ou para denunciar atividade ilegal suspeita.

 

4. ACESSANDO E CORRIGINDO SUAS INFORMAÇÕES

Você pode revisar e alterar suas informações pessoais ao fazer login em nosso site e visitar a página do perfil da sua conta.

Você também pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados usando as informações na seção de Informações de Contato abaixo para retirar seu consentimento, solicitar acesso, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que você nos forneceu. Seus direitos estão sujeitos a restrições legais aplicáveis e podemos tomar medidas apropriadas para verificar sua identidade antes de responder ao seu pedido. Não podemos excluir suas informações pessoais, exceto também excluindo sua conta de usuário. Podemos não atender a um pedido para alterar informações se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou requisito legal ou faria com que a informação estivesse incorreta.

 

5. LINKS DE TERCEIROS

O site pode conter links para sites não operados por nós. Fornecemos esses links apenas por conveniência e não endossamos ou recomendamos quaisquer sites de terceiros em particular. Depois de sair do site, sugerimos que você revise a política de privacidade aplicável e os termos de uso do site ou aplicativo de terceiros. Não somos responsáveis nem responsáveis pelo conteúdo ou uso de quaisquer sites ou aplicativos de terceiros ou pelas práticas de privacidade desses sites ou aplicativos.

 

6. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

A MPOWER tem como objetivo garantir que suas informações estejam seguras e protegê-lo contra fraudes. Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas, de pessoal e físicas comercialmente razoáveis projetadas para salvaguardar as informações sobre você em nossa posse contra perda, roubo e uso, divulgação ou modificação não autorizados. Limitamos o acesso a informações pessoais aos nossos funcionários e prestadores de serviços que precisam de acesso em conexão com seu papel ou função. Cada um de nossos funcionários é responsável por manter a confidencialidade de todas as informações pessoais às quais tem acesso. Mantemos nossos funcionários informados sobre nossas políticas e procedimentos para proteger as informações pessoais. Claro, apesar dessas medidas, não podemos garantir a segurança perfeita de redes, servidores e bancos de dados que operamos ou que são operados em nosso nome.

Suas informações pessoais serão armazenadas, ou de outra forma acessadas por uma parte autorizada, incluindo nossos prestadores de serviços, no Canadá e nos Estados Unidos. Portanto, suas informações podem ser processadas em um país estrangeiro onde podem ser acessíveis às autoridades de aplicação da lei e de segurança nacional dessa jurisdição. Suas informações estarão sujeitas às leis dessas jurisdições.

Não afirmamos que nosso site e serviços são apropriados ou disponíveis em qualquer jurisdição em particular.

 

7. RETENÇÃO DE DADOS

As informações pessoais são mantidas em nossos servidores ou nos de nossos provedores de serviço e são retidas pelo tempo necessário para o cumprimento dos propósitos para os quais foram coletadas, de acordo com práticas prudentes de negócios sobre retenção geral de documentos, ou conforme exigido por lei. Se sua conta for fechada, podemos tomar medidas para mascarar ou agregar dados pessoais e outras informações, mas reservamos nossa capacidade de reter e acessar os dados pelo tempo necessário para cumprir as leis aplicáveis. Continuaremos a usar e divulgar esses dados pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade e as leis aplicáveis.

 

8. CRIANÇAS COM MENOS DE 14 ANOS

A MPOWER não tem como alvo, nem pretende coletar ou solicitar qualquer informação de crianças com menos de 14 anos e os Serviços da MPOWER não são direcionados a crianças com menos de 14 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança com menos de 14 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter qualquer informação sobre uma criança com menos de 14 anos, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade.

 

9. MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A MPOWER pode alterar esta política de privacidade para refletir mudanças em nossos negócios e práticas a nosso critério. Por favor, revise esta página periodicamente. A nova versão será efetiva a partir da data de “Última modificação” indicada acima. Notificaremos você sobre mudanças significativas (incluindo, por exemplo, por e-mail ou postando um aviso na página inicial do site), e atualizando a data de “Última modificação” no topo desta página.

 

10. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou as práticas de privacidade da MPOWER, entre em contato com nossa Oficial de Privacidade, Lana Lodge, em compliance@mpowerfinancing.com. 

Ligue para nós no +1-202-417-3800 (EUA) ou +1-647-503-4607 (Canadá)

ou envie-nos uma carta para: 1101 Connecticut Ave. NW Suite 900, Washington, DC 20036