MPOWER contrata Amit Kothiyal como Diretor de Atendimento ao Cliente e Operações
Veterano de SaaS e FinTech para expandir e aprimorar as equipes de operações de atendimento ao cliente de classe mundial da MPOWER.
WASHINGTON, D.C. & BENGALURU, ÍNDIA [September 5, 2023] – MPOWER Financing (“MPOWER”), uma empresa fintech orientada para a missão e principal fornecedora de empréstimos sem avalista para estudantes promissores de todo o mundo, anunciou hoje que contratou Amit Kothiyal como Diretor de Atendimento ao Cliente e Operações.
A contratação de Kothiyal segue um período de notável expansão no volume de empréstimos da empresa e reflete a crescente presença da MPOWER na Índia, à medida que expande suas operações em todo o mundo. Kothiyal supervisionará as operações de atendimento ao cliente de ponta a ponta da MPOWER e otimizará a tecnologia, processos e procedimentos da MPOWER.
“As décadas de experiência global de Amit trabalhando com equipes transfronteiriças nos EUA, Índia e Europa, e seu profundo conhecimento em escalar operações de atendimento ao cliente, fizeram dele uma escolha natural para apoiar nosso rápido crescimento”, disse Manu Smadja, CEO e Co-fundador da MPOWER Financing. “Sua expertise em diferentes fronteiras o torna indispensável à medida que expandimos para tornar a mobilidade socioeconômica acessível a milhões de estudantes de todo o mundo.”
Kothiyal tem mais de 25 anos de experiência em liderança em fintech, SaaS e terceirização de processos de negócios. Antes da MPOWER, Kothiyal foi Presidente e COO de uma plataforma B2B SaaS para profissionais de marketing digital. Ele também atuou como CEO da ISGN, um provedor de serviços de produtos de tecnologia e BPO para o mercado de hipotecas residenciais dos EUA, e ocupou cargos na Infosys BPO Ltd e HSBC Bank. Kothiyal obteve um diploma de bacharel em tecnologia do Indian Institute of Technology (Madras) e um MBA da Xavier School of Management (Jamshedpur).
“Estou muito satisfeito em me juntar a uma equipe em rápido crescimento onde poderei aplicar minha expertise para otimizar a tecnologia, automação e processos de negócios da empresa”, disse Kothiyal. “Ao longo da minha carreira, liderei iniciativas-chave de experiência de produto e decisões de crédito para fintechs e empresas semelhantes, e estou animado para colocar minha experiência para apoiar a próxima fase da MPOWER à medida que continuamos a criar um caminho para o sucesso de estudantes internacionais nos EUA e Canadá.”
O escritório da MPOWER em Bengaluru, onde Kothiyal está baseado, foi inaugurado no início deste ano para acomodar os ambiciosos planos de crescimento da MPOWER. O escritório está localizado no Manyata Business Park, um dos maiores da Índia, e tem capacidade para até 400 funcionários. O contínuo crescimento do escritório da MPOWER em Bengaluru reflete a filosofia da empresa de maximizar a produtividade e a satisfação dos funcionários por meio de instalações, equipamentos, benefícios e políticas flexíveis de última geração, e seu objetivo de contratar talentos operacionais, tecnológicos e financeiros em Bengaluru. A Índia fornece a maior parte da população estudantil da MPOWER, o que fez de Bengaluru, o “Vale do Silício da Índia”, uma escolha natural para a expansão da empresa.
A contratação de Kothiyal vem na sequência da contratação pela MPOWER de um Diretor de Crescimento para construir seu contínuo crescimento exponencial e levantar um $150 milhões de instalação de armazém rotativo lastreado em ativos com o Goldman Sachs.
Sobre a MPOWER Financing
MPOWER Financing, com sede em Washington, D.C. e Bengaluru, Índia, é uma empresa fintech orientada para a missão e a principal fornecedora de empréstimos para educação global. Seu algoritmo proprietário analisa dados de crédito no exterior e domésticos, bem como o potencial de ganhos futuros para atender estudantes internacionais promissores e DACA. A MPOWER trabalha com mais de 500 universidades de ponta nos EUA e Canadá para fornecer financiamento a estudantes de mais de 200 países. A equipe da MPOWER é composta por ex-estudantes internacionais e oferece aos estudantes educação financeira pessoal e apoio de carreira para prepará-los para a vida após a escola.
A MPOWER é um Ótimo Lugar Para Trabalhar, uma das melhores fintechs para trabalhar, e o melhor ambiente de trabalho em tecnologia para diversidade. A empresa está contratando para posições em todo o mundo.
