“Determinação”: O novo fator X nas decisões de contratação

Como desenvolvê-la – e demonstrá-la a um possível empregador

 

Resiliência: O poder da perseverança e da resiliência

“Resiliência” tornou-se uma obsessão de RH em 2016, quando a socióloga Angela Duckworth publicou seu trabalho inovador, “Resiliência: O Poder da Paixão e da Persistência”. Neste livro, ela se baseia em sua extensa pesquisa examinando a chave para prever o sucesso entre assuntos tão diversos como estudantes do ensino médio público de Chicago, cadetes de West Point, concorrentes de soletração, representantes de vendas e novos professores. Sua descoberta surpreendente foi que nem a inteligência nem o talento eram um indicador significativo de sucesso. Em vez disso, o principal indicador de sucesso era a “resiliência”.

Então, o que é resiliência? É a capacidade de se concentrar em objetivos de longo prazo, investir o trabalho duro necessário, perseverar diante de obstáculos e não apenas se recuperar, mas também aprender com o fracasso ou a derrota. É resistência, perseverança, determinação. É um compromisso de cultivar uma “mentalidade de crescimento”, encarando desafios como uma oportunidade de aprender, e buscar e aceitar feedback – mesmo quando é negativo – como um componente importante do crescimento e da aprendizagem.

E é mais importante do que nunca na economia de hoje. O ritmo de mudança varia por campo (habilidades de programação de computadores obtidas na escola, por exemplo, podem ficar desatualizadas em um ano), mas todos os especialistas concordam que agora estamos em um mundo onde a aprendizagem ao longo da vida será necessária para se manter empregável a longo prazo. O Bureau of Labor Statistics estima que o trabalhador médio de hoje tem 10 empregos diferentes antes dos 40 anos, e quase todos os trabalhadores podem esperar ser demitidos pelo menos uma vez na vida. Aprender novas habilidades, manter-se atualizado em sua área, navegar por mudanças de carreira e emprego, e se recuperar de um período de desemprego – tudo isso requer resiliência!

 

Por que os empregadores valorizam a resiliência – e como eles a avaliam

Os empregadores estão à procura de candidatos que abraçam a mudança e têm uma “mentalidade de crescimento”. Eles estão procurando membros da equipe que possam lidar com os desafios – seja executando uma expansão de mercado apesar das informações limitadas, respondendo rapidamente à entrada no mercado de novos concorrentes agressivos, ou navegando em uma rodada de redução de pessoal ou terceirização. Além disso, como mostra a pesquisa de Duckworth, a “determinação” é o principal indicador de sucesso –e isso não deveria ser uma surpresa no mundo dos negócios. Ninguém quer contratar um vendedor que se desencoraja após algumas chamadas de vendas sem sucesso!

Os empregadores procuram determinação de várias maneiras. Eles podem procurar evidências em um currículo ou carta de apresentação, ou podem fazer perguntas na entrevista como: “Conte-me sobre uma vez que você falhou” ou “Conte-me sobre como você respondeu a um desafio.”

 

O que isso significa para a sua busca de emprego

Esteja preparado para responder perguntas de entrevista sobre como você lidou com situações adversas. Mas não conte ao recrutador sobre a vez que você reprovou em álgebra – e pare por aí. A parte mais importante dessas perguntas é a parte que fica subentendida: a verdadeira segunda metade da pergunta é, “E como você aprendeu e cresceu como resultado?”

Então, se você reprovou em álgebra na primeira vez, fale sobre como você encontrou um tutor, estudou três horas por dia – e então tirou um A quando refaz a classe.

Se a sua mente fica em branco quando você é perguntado sobre isso durante uma entrevista simulada (você está fazendo entrevistas simuladas, não está?), pense em suas experiências de estágio. Você teve um projeto que não saiu como esperava? O que você fez para colocar o projeto de volta nos trilhos, o que aprendeu e como aplicou esses aprendizados no seu próximo projeto?

Não se limite a experiências acadêmicas ou profissionais. Pense em um projeto pessoal que foi particularmente desafiador: Você escreveu um livro? Conseguiu rastrear a genealogia da sua família até os anos 1600? Deu aulas particulares para um colega e ajudou a aumentar as notas dele de, digamos, um D para um B? Ou talvez você tenha perseverado apesar de alguns desafios pessoais: Você é o primeiro da sua família a ir para a faculdade e, se sim, como conseguiu isso? Apenas certifique-se de não divulgar nenhum problema de saúde ou discutir seu estado civil ou parental.

 

Se Você Ainda Não Tem Resiliência, Comece a Desenvolvê-la

Pode parecer assustador, mas considere tudo o que você faz como prática para o futuro. Encare o fracasso como uma oportunidade de aprender, e entenda que está tudo bem falhar, desde que você não desista ou pare. Dedique tempo todos os dias para a prática e o aprendizado, e reflita sobre o seu progresso ou as razões para o fracasso. Isso requer paciência, que no mundo de hoje de “O que você vai fazer por mim agora?” é difícil de manter, mas focar no longo prazo pode ajudá-lo a desenvolver essa atitude que é um ingrediente tão importante da resiliência.

Saiba que a resistência de ir atrás (e completar) um diploma já é um ótimo ingrediente que irá servir bem na sua carreira – e uma demonstração, por si só, de determinação. Agora complemente isso buscando os desafios mais grandes e assustadores que puder, seja através de um curso baseado em projeto, um estágio, um clube de estudantes, ou um projeto pessoal de paixão. Lidere uma campanha de doação de sangue no campus (e tenha como objetivo aumentar as doações em 25%!), inicie um programa de tutoria, componha um musical, desenvolva um plano de negócios para um pequeno negócio em dificuldades. E se você falhar, saiba que é apenas um degrau para o seu próximo sucesso.

 

Boa sorte!