Política de Privacidad de Canadá

INTRODUCCIÓN

Nosotros en MPOWER FINANCING, PUBLIC BENEFIT CORPORATION (colectivamente, “MPOWER”, “Compañía”,“nosotros”, “nuestro” o “nos”) estamos orgullosos de ofrecerte servicios financieros y productos que ayudan a eliminar las barreras financieras para la educación superior. Valoramos la apertura y la honestidad, por lo que queríamos decirte cómo recopilamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de este sitio web.

Esta política del sitio web describe cómo MPOWER recopila, utiliza, protege y comparte tu información en conexión con el sitio web de MPOWER en www.mpowerfinancing.com (“Sitio web”), la aplicación móvil de MPOWER y cualquier servicio de préstamos estudiantiles o servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”) ofrecidos a través del Sitio web. Ten en cuenta que esta Política de Privacidad forma parte de los Términos de Servicio de MPOWER.

Ten en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a la información sobre ti que terceros recopilan de ti. Los servicios de terceros están sujetos a su propia política de privacidad y te recomendamos que revises la política de privacidad de todos los sitios web y servicios que visitas y utilizas.

 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI Y CÓMO LA RECOPILAMOS

 

Información que nos proporcionas

Recopilamos información que eliges proporcionarnos en o a través de nuestro Sitio web y/o Servicios, incluyendo cuando tú:

• Solicitas un nuevo préstamo o refinancias un préstamo existente (haces una “solicitud de préstamo”), y nos proporcionas tu nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, número de teléfono, número de seguro social u otro número de identificación emitido por el gobierno, historial de crédito, información laboral e información educativa (por ejemplo, detalles sobre tu formación educativa o sobre tu programa educativo prospectivo);
• Solicitas una beca MPOWER enumerada en nuestro Sitio web, y nos proporcionas tu nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, ciudadanía e información educativa;
• Calculas tus pagos de préstamos estudiantiles, y nos proporcionas tu ciudadanía e información sobre tu curso de estudio;
• Regístrese para usar nuestro sitio web;
• Informe un problema con nuestro sitio web;
• Suscríbase a nuestro boletín;
• Responda a las encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación; y
• Haga disponible para nosotros información a través de inicios de sesión en redes sociales, como cuando inicia sesión con su cuenta de LinkedIn, Google o Facebook.

 

Donde se procesa información personal con consentimiento, puede (sujeto a restricciones contractuales y legales) negarse a proporcionar su consentimiento, o elegir retirar su consentimiento, a nuestro procesamiento de su información personal poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la sección “Información de contacto” a continuación. Tenga en cuenta que si se niega a dar su consentimiento, o retira su consentimiento, a cierto procesamiento de su información personal, es posible que no podamos proporcionar ciertas partes de nuestros Servicios.

 

Información que recopilamos automáticamente 

MPOWER recopila automáticamente cierta información sobre cómo usa nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web o aplicación móvil, incluyendo su dirección IP, hora de la visita, tiempo pasado en cada página, páginas vistas, ubicaciones de clic, y páginas web de referencia o salida.
• Información sobre su computadora o dispositivo y conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, marca y modelo de hardware, y red móvil.
• Información sobre su computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet, y uso de este sitio web o aplicación móvil; y
• Su historial de chat en el sitio web si interactúa con nosotros utilizando la función de chat. 

 

Para recopilar automáticamente esta información, podemos usar varias tecnologías que incluyen:

• Cookies, un pequeño archivo guardado en su computadora que puede transmitir información sobre sus visitas al sitio y preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie. También puede elegir no aceptar cookies, pero si lo hace, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. y algunas características pueden estar restringidas o deterioradas. Tenga en cuenta que algunas cookies son estrictamente necesarias para operar los Servicios y nuestro sitio, que no se pueden desactivar; y
• Web Beacons, una pequeña imagen GIF transparente que se incrusta en una página web o correo electrónico para rastrear cuándo se ha visto la página o el correo electrónico.

 

Rastreo en línea y recopilación de información de terceros 

Algunos navegadores tienen características de “No rastrear” que le permiten decirle a un sitio web que no recopile información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado, nuestro sitio web aún no está configurado para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador.

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en nuestro sitio web son proporcionados por terceros que pueden incluir anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies, ya sea solos o en conjunto con web beacons u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida la información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido dirigido.

No controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

 

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos la información que recopilamos para:

Determinar su elegibilidad para un préstamo, refinanciación o beca, incluyendo la confirmación de que es mayor de 18 años y verificando su identidad y la precisión de su información;

• Comunicarnos con usted durante y después del proceso de aprobación del préstamo;
• Evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo la mejora de nuestras ofertas de préstamos, sitio web, campañas de marketing y publicidad, y otros servicios;
• Ofrecer productos y servicios a usted de nosotros o de terceros que creemos que le interesarían;
• Proporcionar soporte al cliente;
• Informarle sobre cambios en nuestro Sitio Web u otros productos y servicios;
• Hacer cumplir los acuerdos que ha hecho con nosotros, incluyendo hacer cumplir los términos de nuestro Sitio Web y Servicios;
• Detectar y prevenir fraudes, actos ilegales y otras violaciones de nuestras políticas y acuerdos, y para gestionar el riesgo para proteger el Sitio Web, los Servicios, usted y nosotros del fraude o abuso;
• Implementar actividades de servicio;
• Implementar actividades de cobro según sea necesario;
• Diagnosticar y abordar problemas técnicos y de servicio;
• Agregar la información para realizar análisis de datos, incluyendo análisis de tendencias, análisis demográfico y análisis financiero
• Cumplir con nuestras obligaciones, políticas y cualquier orden judicial, ley o proceso legal; y/o

 

La información que recopilamos automáticamente nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y Servicios al permitirnos, donde lo permita la ley:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso;
• Almacenar información sobre sus preferencias para que podamos personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales;
• Reconocerte cuando vuelvas a nuestro sitio web; y
• Mejorar nuestros servicios de publicidad y marketing.

 

3. COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN

MPOWER puede compartir información de usted o sobre usted con:

• Nuestras subsidiarias y afiliados con el propósito de procesar información en nuestro nombre;
• Proveedores de servicios que nos ayudan a prevenir el fraude, cobrar facturas, prestar servicios de préstamos, procesar pagos, comercializar nuestro negocio, almacenar datos y ofrecer o referir productos y servicios financieros a usted de manera conjunta. Exigimos que estos terceros utilicen información de usted o sobre usted solo para que puedan realizar los servicios que usted o nosotros les pedimos y con las salvaguardas apropiadas según lo requieran las leyes aplicables. Para obtener más información sobre la forma en que nuestros proveedores de servicios tratan la información personal, contáctenos como se indica en la sección “Información de contacto” a continuación;
• Servicios de terceros, como LinkedIn, si conecta su solicitud de préstamo a sus cuentas. Podemos usar la información para informar su solicitud.
• Agencias de crédito para informar información de la cuenta, según lo permitido por las leyes aplicables y según lo establecido en acuerdos adicionales que usted puede firmar con nosotros o con un prestamista de terceros;
• Empresas con las que podemos fusionarnos, ser adquiridos por, o vender activos a, en cuyo caso continuaremos asegurando la confidencialidad de la información que lo identifica personalmente, y le daremos aviso antes de que esa información sea transferida o esté sujeta a una política de privacidad diferente; y
• Funcionarios de aplicación de la ley y del gobierno cuando: estamos obligados a hacerlo por una orden judicial, citación, órdenes de registro, o procedimiento legal similar; necesitamos hacerlo para cumplir con la ley; o si creemos de buena fe que compartir su información personal es necesario para combatir el fraude, prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o para informar sobre una actividad ilegal sospechada.

 

4. ACCEDIENDO Y CORRIGIENDO SU INFORMACIÓN

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en nuestro sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la información en la sección de Información de Contacto a continuación para retirar su consentimiento, solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sus derechos están sujetos a restricciones legales aplicables y podemos tomar medidas adecuadas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. No podemos eliminar su información personal excepto también eliminando su cuenta de usuario. Es posible que no acomodemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

 

5. ENLACES DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web no operados por nosotros. Proporcionamos estos enlaces solo por conveniencia y no respaldamos ni recomendamos ningún sitio web de terceros en particular. Una vez que abandone el sitio web, le sugerimos que revise la política de privacidad aplicable y los términos de uso del sitio web o la aplicación de terceros. No somos responsables ni responsables del contenido o uso de ningún sitio web o aplicación de terceros o de las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones.

 

6. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

MPOWER tiene como objetivo asegurarse de que su información esté segura y protegerlo contra el fraude. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y físicas comercialmente razonables diseñadas para salvaguardar la información sobre usted en nuestra posesión contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados. Limitamos el acceso a la información personal a nuestros empleados y proveedores de servicios que requieren acceso en relación con su función o función. Cada uno de nuestros empleados es responsable de mantener la confidencialidad de toda la información personal a la que tienen acceso. Mantenemos a nuestros empleados informados sobre nuestras políticas y procedimientos para proteger la información personal. Por supuesto, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad perfecta de las redes, servidores y bases de datos que operamos o que se operan en nuestro nombre.

Su información personal será almacenada, o de lo contrario será accesible por una parte autorizada, incluidos nuestros proveedores de servicios, en Canadá y Estados Unidos. En consecuencia, su información puede ser procesada en un país extranjero donde puede ser accesible para las autoridades de aplicación de la ley y seguridad nacional de esa jurisdicción. Su información estará sujeta a las leyes de esas jurisdicciones.

No representamos que nuestro sitio web y servicios sean apropiados o estén disponibles en ninguna jurisdicción en particular.

 

7. RETENCIÓN DE DATOS

La información personal se mantiene en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios y se retiene el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los propósitos para los que se recopiló, de acuerdo con las prácticas comerciales prudentes en la retención general de documentos, o según lo requiera la ley. Si su cuenta se cierra, podemos tomar medidas para enmascarar o agregar datos personales y otra información, pero nos reservamos la capacidad de retener y acceder a los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes aplicables. Continuaremos utilizando y divulgando dichos datos personales de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y las leyes aplicables.

 

8. NIÑOS MENORES DE 14 AÑOS

MPOWER no tiene como objetivo, ni tiene la intención de recopilar o solicitar información de niños menores de 14 años y los Servicios de MPOWER no están dirigidos a niños menores de 14 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño menor de 14 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener alguna información sobre un niño menor de 14 años, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad.

 

9. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MPOWER puede cambiar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestro negocio y prácticas a nuestra discreción. Por favor revise esta página periódicamente. La nueva versión será efectiva a partir de la fecha de “Última modificación” indicada arriba. Le notificaremos los cambios materiales (por ejemplo, por correo electrónico o publicando un aviso en la página de inicio del Sitio web), y actualizando la fecha de “Última modificación” en la parte superior de esta página.

 

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o las prácticas de privacidad de MPOWER, comuníquese con nuestra Oficial de Privacidad, Lana Lodge en compliance@mpowerfinancing.com. 

Llámenos al +1-202-417-3800 (EE. UU.) o al +1-647-503-4607 (Canadá)

o envíenos una carta a: 1101 Connecticut Ave. NW Suite 900, Washington, DC 20036